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新媒體及其核心維度
作者:魏武揮 日期:2009-9-16 字體:[大] [中] [小]
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利用新媒體做出來的營銷案例,真正成功的屈指可數(shù),因為實際操作者,依然把它看成一種新的位置廣告。
作為一個新媒體從業(yè)者已經(jīng)有兩年多了,期間,或多或少接觸并參與了大大小小利用新媒體展開新式營銷的案例。回顧兩年多來的歷程,做一個概略性的小結(jié),還是非常有必要的。
利用新媒體展開的營銷,大致上應(yīng)該圍繞以下幾個問題:
第一,什么才是新媒體?
第二,展開營銷的途徑,與過往營銷有何異同點?
第三,新媒體營銷的關(guān)鍵點,或者說,迄今為止仍然需要努力的點,在哪里?
那么,今天我想談的第一個問題是:什么才是新媒體?
從廣告的角度看,傳統(tǒng)媒體包括五大類,分別是報紙、雜志、電視、廣播和廣告牌,與之對應(yīng)的新興媒體(比如男廁所尿兜上的廣告),就統(tǒng)統(tǒng)被稱為“新媒體”。但事實上,如果客氣一點說,可以認為這是一種對新媒體的寬泛定義,如果嚴謹一點,那就從根本上誤解了新媒體。
我對新媒體的定義是這樣的:“受眾可以廣泛且深入?yún)⑴c(主要是通過數(shù)字化模式)的媒體形式。”
如是,就把“馬路上的LED、電梯間的液晶屏、廁所里的尿兜廣告”諸如此類的東西排除在新媒體之外。事實上,上述那些所謂的“新媒體”,說到底還是廣告牌罷了。
我把1.0時代的網(wǎng)絡(luò)媒體也從我論述的新媒體中排除了出去。以新浪、搜狐為代表的水平門戶網(wǎng)站和種類繁多的垂直專業(yè)網(wǎng)站,我更愿意將它們視為是某種傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)版本。因為它們依然是傳統(tǒng)傳者把控的媒體形式。關(guān)鍵在于:大比例的文本創(chuàng)造存在于傳統(tǒng)媒體中,經(jīng)過“復(fù)制”出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體中。
我所定義的新媒體,核心維度包括三個部分:其一,受眾。其二,廣泛且深入的參與。其三,主要通過數(shù)字化傳播。
首先,是受眾。雖然,受眾在UGC(Users Generate Content)模式下也變成了“傳者”。但這種傳者和傳統(tǒng)媒體上的傳者是不同的,不同之處在于他們產(chǎn)出“原生態(tài)的內(nèi)容”,而非“專業(yè)的內(nèi)容”。所謂原生態(tài)的內(nèi)容,就是“思想的直接反映”,中間言語的加工環(huán)節(jié)是很少的。
其次,是廣泛且深入的參與。廣泛到什么程度?幾乎是零門檻。當然,這種零門檻也是相對的,至少要有會上網(wǎng)(或者發(fā)短信)的素質(zhì)和條件吧!深入到什么程度?推到極致就是,一旦不參與了,媒體平臺立刻變成零。也就是用戶不貢獻內(nèi)容(更確切地說,是不作為),網(wǎng)站(或其他媒體形式)變成空殼。
廣泛且深入的參與和互動(Interactive)是不同的。握有話語權(quán)的傳者和傾聽的受者通過互動可以達成平等關(guān)系(Symmetric),但新媒體可以讓他們的關(guān)系重新傾斜(Asymmetric),但這種傾斜卻是偏向受者的。
最后,主要是通過數(shù)字化傳播。數(shù)字化的核心在于文本可以被輕易復(fù)制且散播,推動信息的傳播。
“糾纏”于新媒體的定義,并非是玩文字游戲,或者是搞書齋型研究。厘清了新媒體的定義之后,才能明白,基于新媒體的營銷工作,究竟和傳統(tǒng)的營銷手法有何不同。
簡單地說,一個在報社負責銷售廣告的客戶經(jīng)理,如果跳槽到一個1.0門戶網(wǎng)站,或者一家液晶屏公司去銷售廣告,工作性質(zhì)是沒多大差別的:都是在賣位置。一個廣告代理公司,代理報紙雜志廣告和代理網(wǎng)站Banner廣告,操作流程和手法也沒什么區(qū)別。正是因為如此,利用新媒體做出來的營銷案例,真正成功的屈指可數(shù),因為,太多的實際操作者,依然把它看成一種新的位置廣告。
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